Analista de Instalações

Analista de Instalações

Salário a combinar + Planos, veiculo (Jobcar), VA/VR, PL, Gympass, etc

Requisitos:

Ensino Superior Completo em Eng.

Excel – intermediário/avançado

Residir em Caucaia ou Fortaleza

CNH B

Disponibilidade para viagens

Atribuições:

• Responsável pelo acompanhamento, programação e análise e fechamento das Os's de MP, MC, ME, NR13 além de garantir o atendimento dentro do SLA previsto;
• Acompanhar o atendimento de grandes clientes, garantindo o alinhamento com as normas vigentes e a satisfação do cliente;
• Gestão do sistema Máximo;
• Apoiar o departamento comercial na elaboração de orçamentos e dúvidas técnicas;
• Realizar visitas técnicas em clientes, organizar as demandas do mecânico;
• Tratar os casos do Sales Force(recorrente, canais sensíveis, reclamação, atendimento pós-Venda e orçamentos, adequações, ampliações e outros serviços) além do atendimento desses chamados dentro do SLA;
• Gestão de Adequações (tratativa das SS + caminho seguro, adequação da NR 10, adequação das centrais garantindo o cumprimento das normas;
• Controle Almoxarifado (solicitação de req de compras, acompanhamento de Inventário, separação de Materiais para envio ao prestador);
• Planejar, controlar os gastos relacionadas as manutenções e elaborar cronograma de execução dessas;
• Abertura de chamados requisições (Robô);
• Reciclagens e Treinamentos referentes a área.